メール到達率の基本:SPF/DKIM/DMARCと送信方法(WordPressニュースレターでも効く)

ニュースレター運用で一番つらいのは「内容が悪い」より、そもそも届かないこと。
メール到達率(Deliverability)は、才能よりも“整備”で決まる。

この記事では、WordPress(MailPoet含む)でも外部メール配信サービスでも共通する「到達率の土台」を、実務目線でまとめる。

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目次

先に結論:最初にやること(これだけで事故が減る)

  1. 独自ドメインで送る(フリーメール起点にしない)
  2. SPF / DKIM / DMARC を設定する(DNSで“本人確認”を通す)
  3. 送信方法をちゃんと選ぶ(大量配信を素のサーバー送信でやらない)
  4. 解除を簡単にして、望まれてる相手にだけ送る(苦情率が下がる=勝ち)

メール到達率は「3つの壁」で決まる

1) 本人確認(Authentication)

「このメール、本当にこのドメインの持ち主が送ってる?」を証明する仕組み。
これが SPF / DKIM / DMARC

2) 評判(Reputation)

過去の送信実績で「この送り主、信用できる?」が決まる。
苦情(迷惑メール報告)、バウンス、反応率が効く。

3) 体裁(Format / Content)

ヘッダや本文が壊れてないか、過剰な煽りがないか。
(ここは“最後”でいい。まず土台。)


SPF:送っていい送信元を“名簿登録”する

SPFは、あなたのドメインからメールを送ってよい送信元(サーバー/サービス)をDNSに書く仕組み。

SPFでやりがちな事故

  • SPFレコードが複数ある(基本は1本にまとめる)
  • 送信サービスを増やしたのに SPFに足してない
  • 末尾のポリシー(~all / -all)の扱いが雑

書き方のイメージ(例)

※実値は必ず、利用サービスの指示に合わせる

v=spf1 include:example-esp.com -all

「MailPoet送信サービス」「SMTP」「Google Workspace」など、使ってる分だけ“名簿”に足す感じ。


DKIM:メールに“署名”を付ける

DKIMは、メールに電子署名を付けて「改ざんされてない」「このドメインが署名した」を示す仕組み。
多くの場合、送信サービス側が鍵を発行して、DNSに公開鍵を登録する。

DKIMの実務ポイント

  • 送信サービスが出す DNSレコード(CNAME/TXT)をそのまま入れる
  • 反映後、サービス側の「認証済み」表示を確認する
  • 送信元を増やしたら、各サービスごとにDKIMが必要になることがある

DMARC:失敗したメールを“どう扱うか”を宣言する

DMARCは、SPFやDKIMがコケたときに「受信側はどう処理するか」を指示する仕組み。
さらに重要なのが From(表示上の送信元)ドメインの整合

DMARCは最初これでいい(観測モード)

最初から強い拒否にすると、設定ミスが即事故になる。まず観測→整備→強化の順がきれい。

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com;

  • p=none:まず壊さず観測
  • rua=:レポート受け取り用メール(監視の入口)

「Fromドメイン整合」:ここが落ちると全部ムダになりやすい

DMARCで評価されるには、Fromのドメインが、SPFかDKIMのドメインと“揃ってる(アラインしてる)”必要がある。

実務でよくある失敗:

  • Fromが newsletter@opsory.com なのに、実際に送ってる“認証側ドメイン”が別扱い
    → 体感「認証してるのに届かない」になりがち

送信方法の選び方:WordPress勢がハマるところ

A) おすすめ:送信サービス(ESP)を使う

MailPoetの送信サービス、Mailchimp、Brevoなど。
メリットは「到達率の土台」が作りやすいこと。

B) 次点:SMTP(専門サービス)を使う

Amazon SES / Postmark など、SMTPで送るやつ。
ちゃんとやれば強いけど、設定の理解が必要。

C) 非推奨:レンタルサーバーの素の送信で“継続の大量配信”

共用IPの評判に引きずられたり、突然ブロックされたりすることがある。
少量の通知メールならまだしも、ニュースレターは避けた方がラク。


解除(Unsubscribe)は“簡単”が勝ち

解除が面倒なメールは、読者が「解除」じゃなく「迷惑メール報告」を押す。
これが評判を壊す最短ルート。

実務で効くのはこれ:

  • 解除リンクを見つけやすくする(小さすぎない)
  • 初回で「何をどれくらい送るか」を宣言する
  • 反応ゼロが長い層は、確認メール→整理していく

Opsoryチェックリスト(最短で整える)

  • [ ] Fromは独自ドメイン(例:newsletter@opsory.com)
  • [ ] SPFは1本に統合できてる
  • [ ] DKIMが有効になってる(送信サービス側で「認証済み」)
  • [ ] DMARCは観測モード(p=none)で開始、レポート受信先を用意
  • [ ] 解除リンクは常に明確(購読メールには必須)
  • [ ] 送信方法はESPまたはSMTP(素の大量配信は避ける)
  • [ ] 苦情・バウンスを増やさない運用(オプトイン前提)

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